“突然发现，我转账额度被降低了！给我妈转大额转不了了……”近日，王女士在社交媒体上分享经历，引发了不少网友共鸣，西安也有市民遇到过类似经历。

7月15日，华商报大风新闻记者走访西安8家不同的银行了解到，为防范诈骗等犯罪行为，基本上对非柜面转账都有限额，有银行最低限额无法转账，新卡限额更严格一些。



>>热门话题

有人工资卡被降到500元

有人“交房租都不够”

近日，不少网友反映有银行卡转账额度被“降额”经历。据界面新闻报道，上海的苏先生在没有得到事先通知的情况下，工资卡每日转账限额被下调到500元。苏先生打电话给网点，工作人员解释说，这是支行的行为，为了保证卡内的资金安全和反诈骗，如果想要恢复额度只能到营业网点去办理。

有网友称，自己用了20年的银行卡被限额5000元；有网友支付房租时发现账户非柜面支付日累计金额上限为1000元，交房租都不够；还有一些网友表示，限额成功遏制了他的消费冲动，有人称，“一想到提额还要去营业厅，就不想消费了”。

据中国证券报报道，7月以来，浙江、山东、山西、河北、辽宁、贵州等地的多家银行发布公告称，调降部分客户的非柜面渠道交易限额。对于调整对象，各家标准有所差异，部分银行明确为在该行开立6个月以上未发生业务的I类账户，部分银行则为目前网银限额与账户交易流水有明显不符的账户等。

>>市民经历

去银行办工资卡被告知每月转账限额500元

提起银行卡被限额转账一事，西安市民白女士想起了自己的办卡经历。去年夏天，白女士换了工作，“当时是七八月份，我到了新公司需要办一张工资卡，就去了城南的一家银行。”白女士说，办卡的时候，有工作人员告诉她非柜面转账限额一个月500元，“工作人员还问我办这卡是干啥用的，我说是工资卡，银行就要登记我公司的名字。我当时提出，这是侵犯隐私，人家说不登记公司一个月限额转账消费500元，问我行不行，我说你觉得呢？”白女士说，自己现场据理力争，银行同意将每日转账支付额度调整为1500元，“最后没办法，只能登记了公司，限额提到非柜面每日3000元。”

白女士说，别说一个月限额转账500元，单日限额500元都会影响到正常生活，“现在买东西都是手机支付，限额500元以内，几个人吃顿饭都不够。限额如果是为了防范诈骗、洗钱等，银行也应该提高识别准确度，而不是难为大家正常生活。”

>>记者走访

限额0元、500元、1000元都有

新卡一般都严格

7月15日，华商报大风新闻记者走访西安8家银行，发现新卡一般转账都有限额，手机转账限额额度根据用户流水、银行卡类别等有所不同。

谈及转账限额原因，多家银行表示，为加强个人银行账户的管理，降低客户资金损失的风险，同时也是为了落实监管部门关于个人银行账户实行分类分级管理的要求，若非柜面限额无法满足客户的使用需求，客户可携带本人有效身份证件、银行卡（折）等证明材料到银行营业网点办理额度调整。

■中国工商银行西安太白北路支行

限额下调为了防范诈骗

7月15日上午，中国工商银行西安太白北路支行工作人员称，转账额度一般都有限制，每个人不一样，有的人只有几千，有的人几万。个人需要在手机银行App上查询，只要是一类账户就没有什么限制。如果来银行线下办理，在柜台上几十万、几百万、上千万都能办理，在手机App上受限制。



7月15日，中国工商银行西安太白北路支行市民办理业务 华商报大风新闻记者 赵彬 摄

该工作人员说，有人把自己的银行卡卖给诈骗分子，为对方需要大额转账的情况提供了方便。想知道自己的卡能转账多钱，就必须下载App，在里面查询“限额”就能知道自己的账号转多少钱，“过去在手机上转主要是给客户提供方便，现在网络诈骗太厉害了，所以银行把转账金额都调整下来了。”

■中国光大银行西安边家村支行

新卡用户转账每天限额1000元

中国光大银行西安边家村支行工作人员称，来柜台上转账没有限制，手机银行最高50万元。但如果是新开户卡，一天只能转1000元，一年10000元，这是默认限额。

■秦农银行太白北路支行

提高转账额度需在银行申请

秦农银行太白北路支行内服务台上还放有防止买卖、转借、转租银行账户的违法犯罪案例的宣传页。如有上述情况，会记录到个人征信报告，5年内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务。如果是严管账户，不得为其新开立账户，包含银行开户和其他支付及金融机构开户。

工作人员称，在柜台转账没有限额，手机银行要根据个人的流水账单，单笔大约3000元，ATM机和手机银行差不多。如果想提高转账额度，需要在银行申请，银行会根据个人用卡的流水情况进行审查来提高。

■中国建设银行西安黄雁村支行

审批是否提高额度要依据个人流水

中国建设银行西安黄雁村支行，工作人员查询了记者的卡，卡片属于一类卡，一天线上限额3万元，但在柜台上转账就没有限额。如果想提高线上转账额度，必须先申请，1-5个工作日后台会回复。这个审批就是看个人平时用卡的流水情况。

■招商银行西安城南支行

柜面转账无限额 手机银行因人而异

招商银行西安城南支行工作人员称，柜台上没有限制额度，但手机银行上每个人都不一样。随即查询了记者的手机银行非柜面支出限额，每日总限额为10万元，但还可以申请调整至27万元。

■中国农业银行西安科技路支行

最低限额有的人是零

柜台也不是想转多少都能转

中国农业银行西安科技路支行工作人员称，每个人情况不一样，转账金额也不一样，具体要在手机银行里查询自己的限额。“最低限额有的人是零，就是转不了账。柜台上也要根据个人情况，并不是想转多少就转多少。现在新用户开卡比较严格，要的资料比较多，主要还是防止电信诈骗，新开的卡柜台上转账也就能转几千块钱。”

■中国银行融鑫路支行

新卡转账最低可转500元

转入不影响

中国银行融鑫路支行工作人员称，根据自己的账号限额情况，手机银行转账限额封顶为100万元以内，新卡每天最低是500元，转入不影响，转出就是500元。使用六个月后可以提额，如果想提额度就得有一个交易背景，比如还房贷、还房租等。让银行能看出有一个实际的交易背景，手机银行和柜台转账额度都是一样的。

■交通银行西安太白路支行

具体须拿卡咨询

最低限额无法转账

交通银行西安太白路支行工作人员称，银行卡转账限额每个人都不一样，必须拿卡来查询，有的人最低限额就转不了账。新开卡用户一般限额在每日3000元左右，一年10万元，这是开卡的默认限额，柜台上没有限额。